Nama Pegipegi sebagai aplikasi penyedia layanan traveling dan akomodasi sudah cukup dikenal masyarakat. Apalagi saat musim liburan seperti ini, masih banyak pelanggan setia yang mengenalnya sebagai top of mind traveling partner.
Namun sayang, pada tanggal 11 Desember 2023 kemarin, Pegipegi resmi undur diri dari kancah transportasi dan akomodasi wisata Indonesia. Brand tersebut mengucapkan pamit pada pelanggan setia serta berbagai mitra yang telah bekerja sama selama 12 tahun beroperasi di Tanah Air. Terkesan sedikit mendadak, banyak pelanggan yang merasa kaget dan juga sedih karena selama ini sudah nyaman menggunakan layanan mereka.
Walau menyudahi operasionalnya, tetapi para pelanggan yang sudah melakukan booking masih tetap berlaku dan akan dilayani sesuai prosedur. Order terakhir yang mereka terima adalah per Minggu (10/12/2023) pukul 23.59 WIB. “Jika ada pertanyaan, permintaan dana kembali (refund), penggantian jadwal (reschedule) atau komplain dapat disampaikan via email ke [email protected],” tulis Pegipegi pada laman pemberitahuannya.
Warganet yang menanggapi kabar ini cukup banyak yang menyayangkan. Beberapa di antaranya merasakan experience yang cukup baik di platform tersebut. Di antaranya pernah mendapat voucher dan juga harga yang lebih murah dibanding penyedia layanan sejenis.
Kirain gimmick🥲 Padahal tadinya paling murah daripada si biru muda dan biru tua. At least pernah dapet promo kamar ber4 di Malang cuma 200an aja👍🏻 So long, pegipegi
Makasii pegipegi udah pernah kasih voucher 1juta buat staycation 😭
BENERAN 😭😭😭 Padahal pegi² paling murah dari yang lain buat tiket pesawat 😔
BACA JUGA: Kereta Api Cepat Jakarta-Bandung Bernama WHOOSH, Ini Arti dan Keunggulannya
Sudah punya tempat di hati pelanggan, sayang sekali Pegipegi harus mengakhiri layanannya. Hal ini juga menjadi salah satu cerminan bagaimana cukup banyak perusahaan yang kenamaan sekalipun berusaha survivi di masa-masa pasca pandemi.
