Seorang anak berusia 12 tahun ingin menemui sang kakak, sehingga ia naik kereta dan ibunya membekali dengan secarik surat. Sebenarnya meski tidak ada aturan mengenai batas minimal usia anak yang boleh naik kereta sendirian, tetapi KAI selalu mengibau agar anak di bawah umur tetap dalam pendampingan orang tua.
Kisah anak ini ternyata viral ketika akun @sahabat_kereta berbagi kisahnya. Ternyata malah memancing banyak pengguna kereta api lainnya untuk berkomentar. Sebenarnya apa isi surat tersebut dan bagaimana sang adik ini akhirnya bisa naik kereta sendiri dari Solo ke Jakarta yang terbilang cukup jauh? Begini kisahnya.
Surat pesan ibu untuk kondektur
Anak berusia 12 tahun ini naik kereta api sendiri kendati belum memiliki identitas KTP. Bersamanya, ada secarik surat dari sang ibu yang memberikan pesan pada petugas.
Kepada Yth. Kondektur Kereta api Manahan,
Solo-Jakarta, 24 Juni 2023.
“Mohon titip anak saya atass nama Gusti Muhammad tempat duduk ….. Di stasiun Gambir akan dijemput kakaknya, Dita ….. Terima kasih, Solo, 24 Juni 2023 Mama Gusti (Bu Ifah).”
Memang lumrahnya seorang ibu yang tak ingin anaknya tersesat dan kenapa-napa di jalan, sehingga menuliskan hal tersebut. Selain cukup mengharukan, kisah ini ternyata juga mengundang reaksi netizen yang memuji keberanian sang anak.
Sebab ternyata banyak juga penumpang kereta api usia dewasa yang kadang masih salah kursi atau belum benar-benar berani naik KA sendirian. Hal tersebut bisa terjadi karena banyak faktor, di antaranya adalah keamanan.
Kendati saat ini kereta ekonomi pun sudah sangat nyaman, tetapi bepergian sendirian bisa cukup tricky bagi beberapa orang. Apalagi tak semua orang suka berbicara dengan orang asing di perjalanan, karena khawatir modus pelecehan atau niat yang tidak baik.
Meski bagi beberapa orang ada juga yang khawatir akan keselamatan anak tersebut, tetapi hal ini terjawab dengan bagaimana kru KA Manahan dengan baik menampung pesan sang ibu dan menjaga bocah ini.
Pihak KAI juga menjaga amanah dengan baik
Dalam kisah ini juga secara langsung menunjukkan bagaimana konsistennya petugas KAI dalam dedikasi mereka. Bila sudah sering naik kereta api, tentu tahu bagaimana tim mereka mulai dari masinis, kondektur hingga cleaning servicenya cukup ramah tidak kalah dari naik pesawat.
Setelah menerima titipan surat sang ibu, para petugas KA Manahan yang mengangkut sang bocah juga menjaga amanah tersebut, sebagaimana memang semua penumpang dapat merasakan kualitas pelayanan mereka.
BACA JUGA: Kursi Kereta Api Ekonomi Bakal Ganti Serasa di Eksekutif, Selamat Tinggal Encok!
Kereta api memang saat ini menjadi moda transportasi yang cukup solutif. Dengan harga dan pelayanan yang ramah bagi kondisi warga. Meski demikian KAI tetap menyarankan agar penumpang di bawah umur atau dengan kondisi khusus sebaiknya tetap didampingi oleh keluarga atau kerabatnya.
